تسويق

تعريف الأسرة – العوامل الخارجية المؤثرة علي سلوك العميل


تعريف الأسرة – العوامل الخارجية المؤثرة علي  سلوك العميل

تعرف الأسرة بأنها: “وحدة اجتماعية تتكون من فردين أو أكثر تجمعهم رابطة الدم أو الزواج أو التبني أو الدين و الذين يسكنون مع بعضهم البعض”([1])

فالأسرة الأصيلة هي التي تتكون من آباء و أمهات و أخوة و أخوات وهي “الأسرة التي تربى فيها الفرد و منها يكتسب العديد من القيم و الاتجاهات الفكرية نحو 
الدين،السياسة،الاقتصاد،الاستهلاك…..الخ”.([2])

2-دور حياة الأسرة:

استخدم علماء الاجتماع و  سلوك العميل مفهوم دورة حياة الأسرة كوسيلة لتحسين وحدات الأسرة من 5 مراحل هي العزوبية، ومرحلة المتزوجين الجدد و مرحلة الأبوة و مرحلة ما بعد الأبوة و مرحلة الانحلال.و سنوضح في الجمل الآتية:

يمثل مراحل دورة حياة الأسرة

يخصص نصيب معتبر من الدخل للشراء
الدخل
مراحل دورة الحياة
المشروبات، الملابس، الترفيه، الاستمتاع
ضئيل
1-الأعزب
السلع المعمرة و الترفيه
أحسن نظرا لعمل الزوجة
2-شباب متزوج بدون أطفال
السكن، التجهيزات المنزلية، لعب الأطفال، الرياضيات
في انخفاض نظرا لتوقف الزوجة عن العمل
3-مرحلة الأبوة
الأثاث الفاخر، سيارات أخرى، تربية و تعليم الأطفال
حالة مالية مرضية و مستقرة
4- مرحلة ما بعد الولادة
الصحة التداوي ،الترفيه،الرحلات
في انخفاض
5- مرحلة الانحلال

المصدر: محمد إبراهيم عبيدات، مرجع سبق ذكره، ص 307.



[1] نجلاء الزامل ، المزيج التسويقي الناجح،www.al-jazirah.com/article15432/ 10/02/2013  15 :05
[2]محمد فريد الصحن ، مرجع سابق، ص 198.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق

أنت تستخدم إضافة Adblock

برجاء دعمنا عن طريق تعطيل إضافة Adblock